• Более 5 лет на рынке
  • Надёжность и профессионализм
  • Более 100 постоянных клиентов
  • Широкий выбор тары и упаковки
Офис
+38-067-344-66-22
Выбрать отдел
  • Офис+38-044-33-115-33
  • Производство+38-067-344-66-22
  • Бухгалтерия+38-067-679-55-05
  • Продажи+38-067-344-66-22
  • Закупки+38-050-663-74-90
  • Логистика+38-098-681-47-36
  • Программирование+38-098-680-91-49
  • Маркетинг+38-098-681-47-36
  • Кадры+38-098-680-91-49
  • Юридический+38-098-680-91-49

Каталог
Позвонить
Написать
0
Корзина
В корзине 0 товаров
0 Желания
0 Сравнение
RUUA
Введите имя!
Введите фамилию!
First name is not valid!
Last name is not valid!
Это не email адрес!
Введите email адрес!
This email is already registered!
Введите пароль!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Необходимо принять Условия о Соглашении!
Email или Пароль введены неверно!

Возврат или замена Товара

Обмен и возврат товара регламентируется Законом Украины «О защите прав потребителей»

Соблюдение прав потребителей - обязательное условие работы компании 

 

1) Компания осуществляет продажу товаров через интернет-магазин, в рамках которого несёт ответственность за предоставляемую информацию:

1. Наименование Товара

2. Его параметры и характеристики

3. Качество Товара

4. Цена на Товар

5. Его наличие

2) Учитывая специфику продаваемого Товара, условия по его возврату или обмену могут отличаться.

3) На новый Товар мы гарантируем соответствие его характеристик и состояния заводским. 

4) В случае несоответствия мы гарантируем замену Товара или его возврат с соответствующим возвратом предоплаченных средств Покупателю.

5) На б/у Товар мы не предоставляем гарантий возврата Товара или его замены.

6) Мы несём ответственность за предоставляемую информацию о б/у Товаре, поэтому Покупатель обязан осознавать, что он покупает Товар, который уже использовался ранее.

7) Мы стремимся к объективности предоставляемой информации про б/у Товар, которая подтверждается реальными фотографиями и теми характеристиками, которые предоставляются в описании Товара. 

8) Эта информация необходима для того, чтобы Покупатель смог более точно сформировать мнение о Товаре в состоянии б/у и принять осознанное решение по его покупке, понимая, что Продавец не даёт гарантий Покупателю на б/у Товар. 

9) Продавец даёт гарантию только на соответствие информации б/у Товару!

10) Товар в состоянии б/у может быть возвращён или заменён только при условии его покупки через оформление заказа в интернет-магазине.

 

12)  Доказательством его покупки служит Заказ с номером и датой оформления Заказа, который Продавец и Покупатель получают на свой Email.

 

13) Претензии по любому вопросу относительно купленного Товара без условия пункта 12 мы к рассмотрению не принимаем.

 

14) Мы, как Продавец б/у Товара со страниц интернет-магазина, несём ответственность за объективность и полноту предоставляемой информации о Товаре в состоянии б/у. 

 

15) Мы, как Продавец б/у Товара со страниц интернет-магазина, не несём ответственность за выбор Покупателя Товара в состоянии б/у при условии соответствия информации купленному Товару.

 

16) Любые спорные вопросы, возникающие в процессе взаимодействия компании со своими клиентами, рассматриваются и решаются согласно описанному выше или путём переговоров между сторонами.

 

Процедура возврата или обмена Товара:

 

1) Для возврата или замены Товара Покупатель должен обратиться в юридический отдел компании (через форму в Контактах) с описанием проблемы. 

 

2) В теле сообщения Покупатель в обязательном порядке должен указать  номер оформленного заказа Товара через интернет-магазин с указанием причины обращения.

 

3) Если ваша причина обращения соответствует действительности, мы в течение 14 дней с момента покупки заменим Товар или вернём деньги вместе с возвратом Товара.

 

4) Обращения по прошествии 14 дней с момента покупки Товара не рассматриваются.